Casos de Éxito

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American Airlines

Descripción

Para la reestructuración de AA, el diseño fue propuesto por su arquitecto, el cual optó por maximizar la cantidad de estaciones tipo call center, teniendo en cuenta la necesidad de ser supervisados constantemente.

El desafío para este proyecto  fue instalar las alfombras sin interrumpir la operación del cliente.

Las características de este proyecto son:

Cantidad de Posiciones:

83 estaciones tipo call center, 6 oficinas para supervisores, 1 salón de reuniones, 1 salón de entrenamiento, 1 oficina ejecutiva y 500 yardas de alfombras modulares. 

Marcas: Fursys y Bigelow

Líneas Utilizadas:

Estaciones y salones de entrenamiento Megaplan,salón de reuniones SR009, oficina ejecutiva con escritorio Puzzle Plus, sillería Pizza e Itis y 500 yardas de alfombras modulares Bigelow.